監(jiān)管部門出臺(tái)的一系列抑制措施以及箭在弦上的投資咨詢、CTA等業(yè)務(wù)，既是促使期貨市場(chǎng)質(zhì)變的手段，也是期貨行業(yè)配合國(guó)家宏觀調(diào)控的積極姿態(tài)。在這樣一個(gè)背景下，期貨公司乃至普通散戶都面臨著轉(zhuǎn)型。

“2011年將是期貨市場(chǎng)經(jīng)過(guò)8年高速發(fā)展以來(lái)的一個(gè)調(diào)整期。一系列政策的出臺(tái)，對(duì)期貨市場(chǎng)的影響將是長(zhǎng)期和深遠(yuǎn)的。期貨行業(yè)兩極分化將加速，經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)尋找新支點(diǎn)。”萬(wàn)達(dá)期貨總經(jīng)理叢龍?jiān)票硎?，面?duì)挑戰(zhàn)，今年萬(wàn)達(dá)期貨將圍繞“點(diǎn)、線、面”三個(gè)關(guān)鍵詞，做好相關(guān)工作?！包c(diǎn)”就是積極推進(jìn)投資咨詢、境外期貨代理、CTA等創(chuàng)新業(yè)務(wù)點(diǎn)的籌備工作；“線”就是沿著公司優(yōu)勢(shì)品種產(chǎn)業(yè)鏈這條主線，向上下游企業(yè)進(jìn)一步延伸，服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)客戶；“面”包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張和優(yōu)勢(shì)品種面的擴(kuò)張?！叭f(wàn)達(dá)今年要繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立營(yíng)業(yè)部，擴(kuò)大公司服務(wù)營(yíng)銷覆蓋面積，打造新的優(yōu)勢(shì)品種，增加優(yōu)勢(shì)品種覆蓋面，既包括擬上市的鉛、焦炭等新品種，也包括深挖已上市品種的增長(zhǎng)潛力?！?/P>

據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)期貨在2011年將對(duì)現(xiàn)有客戶群和潛在客戶群進(jìn)行精細(xì)化管理，利用CRM系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行定向個(gè)性化服務(wù)。包括為產(chǎn)業(yè)客戶量身定制完善的套期保值方案，為不同類別的客戶量身定制針對(duì)性的集中式培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握客戶的交易習(xí)慣及喜好，從而提供針對(duì)性的咨詢產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)根據(jù)CRM對(duì)于每一位客戶的分類特點(diǎn)，將信息資源、人力資源、系統(tǒng)資源等匹配組合，使萬(wàn)達(dá)期貨客戶服務(wù)形成精細(xì)化、流程化、產(chǎn)品化的標(biāo)準(zhǔn)操作模式。

國(guó)信期貨是河南兩家券商系期貨公司之一，該公司總經(jīng)理余曉東表示，面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新變化和新要求，國(guó)信期貨今年在業(yè)務(wù)上要繼續(xù)大力發(fā)展商品期貨業(yè)務(wù)，特別是開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶。此外，為做好創(chuàng)新業(yè)務(wù)，國(guó)信期貨已經(jīng)開(kāi)始接觸私募、PE等機(jī)構(gòu)投資者，并完善自己的股指期貨套利交易模型，服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶。他同時(shí)透露，公司正爭(zhēng)取在香港設(shè)立分公司，以便于開(kāi)展境外期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)?！肮驹跒榻窈箝_(kāi)展銅品種國(guó)內(nèi)外套利做準(zhǔn)備，我們已經(jīng)在現(xiàn)有客戶中挑選優(yōu)秀的操盤手，今后可以培養(yǎng)為期貨資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)人才?！?/P>

與期貨公司總部從戰(zhàn)略上制定發(fā)展規(guī)劃不同，營(yíng)業(yè)部必須拿出更細(xì)致的辦法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化?！拔覀児驹诜?wù)產(chǎn)業(yè)客戶上有很好的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)，具體到鄭州營(yíng)業(yè)部層面，在這方面還有很大的潛力可挖?！敝榻谪涏嵵轄I(yíng)業(yè)部經(jīng)理張佑海告訴記者，前兩年該營(yíng)業(yè)部在培育產(chǎn)業(yè)客戶等方面做了大量工作，在今年行業(yè)面臨調(diào)整轉(zhuǎn)型的背景下，先前做好了功課，如今應(yīng)對(duì)起來(lái)也能更從容。

為了發(fā)展產(chǎn)業(yè)客戶，許多營(yíng)業(yè)部已經(jīng)不單單把目光局限在河南本地?！斑^(guò)完年我們就要到山東，對(duì)當(dāng)?shù)孛藁óa(chǎn)業(yè)鏈客戶再行調(diào)研和走訪?！惫谕ㄆ谪涏嵵轄I(yíng)業(yè)部經(jīng)理孔奇枝表示，比起中糧、格林和光大等在河南產(chǎn)業(yè)客戶做的比較好的營(yíng)業(yè)部而言，公司在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)也許并不明顯，但把目光更多地投向周邊省份，市場(chǎng)潛力還是可以挖掘的。畢竟我們地處交易所所在地，有信息、接入速度等優(yōu)勢(shì)，加上總部的支持，有信心把鄭州營(yíng)業(yè)部做好。

除了當(dāng)?shù)仄谪浗?jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)外，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，2011年對(duì)河南本地的散戶投資者們也注定將是迎接挑戰(zhàn)的一年。由于手續(xù)費(fèi)不再返還，不少習(xí)慣于短線交易的投資者不得不調(diào)整自己的交易頻率，控制自己的交易成本。被迫更改自己的交易習(xí)慣，對(duì)不少期民來(lái)說(shuō)可能是致命的打擊。一位專程從山東來(lái)到河南炒期貨的投資者更是自稱去年10月以前盈利170萬(wàn)，10月以后只盈利了20萬(wàn)，春節(jié)前幾天則幾乎是一天虧1萬(wàn)。

“提高交易成本對(duì)短線投資者的打擊是巨大的，為了避免虧損，他們可能轉(zhuǎn)而做突破或趨勢(shì)行情，但這一改套路就全變了，至少還要兩年的學(xué)習(xí)期，期間自然少不了"交學(xué)費(fèi)"?？烧l(shuí)知道兩年后市場(chǎng)又是什么政策，我們也正在摸索新的盈利模式。”資深投資者楊先生對(duì)記者表示。這也許正應(yīng)了前文那位營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的話，今年或許會(huì)有不少散戶投資者和資金離開(kāi)市場(chǎng)，只留下一批“鐵桿期民”。流動(dòng)性的“水”少了，避險(xiǎn)的“舟”會(huì)擱淺嗎？這不僅是河南期貨行業(yè)，更是全國(guó)期貨行業(yè)需要考慮的問(wèn)題。