十九世紀(jì)末，在美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束后通過了憲法第十四條修正案，明訂保護(hù)個體財(cái)產(chǎn)與生命不受他人與政府威脅，然而這條原意是在保護(hù)解放黑人奴隸的法案，卻被當(dāng)時(shí)的企業(yè)律師加以延伸而套用在別處，高喊著「企業(yè)也是人！」于是法人的概念就此催生。這場喪生六十萬人的血腥內(nèi)戰(zhàn)，最終得益者卻是數(shù)百個新興企業(yè)。這群「法人」擁有買賣不動產(chǎn)并提起訴訟的權(quán)利，卻與活生生的人類不同、沒有所謂道德良知的既定概念，也毫無信念理想，只關(guān)心股東的商業(yè)利益。

「他們」信奉的唯有財(cái)務(wù)報(bào)表上的每季盈余營利，而以營利為終極目標(biāo)這點(diǎn)甚至明文記載在法律條文中，相對來說企業(yè)卻毫不需要對公眾利益效忠。正如英國瑟洛男爵所言：「他們沒有靈魂可以救贖，也沒有身體可以監(jiān)禁?！垢τ诮衲觇F馬影展上放映，并由蠻野心足生態(tài)協(xié)會推出DVD的2003年記錄片《企業(yè)人格診斷書》，便帶領(lǐng)觀眾一同走過百余年來企業(yè)發(fā)展至今日龐然巨獸規(guī)模的歷史，從工業(yè)時(shí)代采礦時(shí)如何利用蒸氣機(jī)器來提高產(chǎn)值效率，一直講到現(xiàn)今微芯片與半導(dǎo)體雄霸的科技時(shí)代。

最是嗜血的兇猛鯊魚

過去數(shù)千年來，人們信奉仰賴的是宗教、是政府，無論君權(quán)政體、民主或共產(chǎn)制度。但在現(xiàn)今資本主義橫行的年代，企業(yè)才是人們信仰最虔誠的宗教。事實(shí)上在全球化浪潮大舉入侵下，跨國企業(yè)早于世界各地都占有一定版圖，不再受限于任何單一政府的權(quán)力管轄之下，已一舉超越各國政治領(lǐng)袖而成為當(dāng)今社會最有勢力的實(shí)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。

電影更以科學(xué)怪人來比擬現(xiàn)今的跨國企業(yè)，雖然是藉人類之手才得以呱呱墜地，但在擁有無人能及的強(qiáng)大力量之下，早已超脫人類掌握而成為失控的脫韁野馬，搖身一變?yōu)橹粸檠任叮ㄢn票）而驅(qū)動的兇猛鯊魚。但在一味追求繁榮利益的同時(shí)，企業(yè)也隨之創(chuàng)造了毀滅性后果，最后將會吞噬整個地球與人類文明。

《企業(yè)人格診斷書》根據(jù)喬爾巴肯的〈企業(yè)的性格與命運(yùn)〉拍攝而成，片中請來許多企業(yè)家、教授學(xué)者現(xiàn)身說法，不僅邀得了愛出風(fēng)頭的記錄片導(dǎo)演麥可摩爾、反霸權(quán)異議學(xué)者喬姆斯基、諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎得主米爾頓傅利曼、〈No Logo〉一書作者娜歐蜜克萊恩，甚至連殼牌石油公司前董事長穆迪史都華等商場上赫赫有名的霸主也親身接受訪談。

最難能可貴地還是請到了全球最大組合地毯制造公司Interface董事長雷安德森，親口描述他如何從原本毫不關(guān)心企業(yè)責(zé)任的商場梟雄，頓悟成今日捍衛(wèi)環(huán)保與地球永續(xù)經(jīng)營最不遺余力的良心企業(yè)家，暢談其間轉(zhuǎn)變之心路歷程。片中收錄的一場企業(yè)座談會上，雷安德森開頭第一句話便是稱呼在場同業(yè)為「我的掠奪者同伴們呀」，話語間滿是悔恨悲痛的自省意味，鏡頭掃過臺下觀眾席時(shí)可見到數(shù)人雙目噙淚、聚精會神地聆聽他演講。

為悲劇鼓掌叫好

片中分從社會公義、環(huán)境保育、營銷廣告等層面來逐一分析當(dāng)今企業(yè)的利弊優(yōu)缺。正如前段所言，企業(yè)重視的是財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字，成本竭其所能地壓縮降低、產(chǎn)能效率與獲利盡可能地往上拉抬，這才是企業(yè)的無上目標(biāo)；至于員工福祉與百姓生計(jì)則非企業(yè)所重視。也之所以，企業(yè)為了達(dá)成獲利的目標(biāo)往往無所不用其極，惡性裁員、打壓工會、壓榨勞工等各式卑劣手段盡皆出籠，在發(fā)展中國家設(shè)廠的跨國企業(yè)紛紛雇用當(dāng)?shù)睾诘?、或與極權(quán)政府連手來打壓勞工，不僅驅(qū)趕勞工自救的抗議游行，甚至密謀暗殺反對勞工領(lǐng)袖，此類壓榨事跡實(shí)是層出不窮。

由酷玩樂團(tuán)大力倡導(dǎo)的「公平交易」運(yùn)動，曾呼吁連鎖咖啡品牌不應(yīng)以強(qiáng)大企業(yè)力量為后盾，強(qiáng)制以低廉價(jià)格收購大量咖啡豆、剝削貧苦的咖啡農(nóng)，相信人們對此應(yīng)該不陌生；片中則更前往多米尼加等發(fā)展中國家去捕捉血汗工廠的真實(shí)面貌，觀眾將會發(fā)現(xiàn)那些在媒體上擺出熱心公益?zhèn)紊谱炷樀凝嫶笃髽I(yè)，如何在惡劣工作環(huán)境下以過長工時(shí)與不合理的低廉薪資剝削旗下員工。片中提出秘密文件舉證，一件光鮮亮麗的名牌運(yùn)動衫規(guī)定員工要在不到七分鐘內(nèi)縫制完成，企業(yè)實(shí)質(zhì)付給員工的報(bào)酬只占了零售價(jià)格的區(qū)區(qū)千分之三，反過頭來卻愿意砸下巨額金錢在廣告宣傳上，兩相比較下實(shí)是令觀者義憤填膺。

微軟近來在歐盟又因反托拉斯法一案敗訴而引起世人注目，但事實(shí)上包含奇異公司、三菱汽車、輝瑞藥廠、柯達(dá)膠卷、IBM、希爾斯百貨等無數(shù)個在廣告上光鮮亮麗的龐大企業(yè)，都曾因反托拉斯法案、環(huán)境污染甚至詐欺政府的罪名而遭判罰數(shù)百萬乃至于數(shù)億美元的罰金。在企業(yè)會計(jì)師的小小算盤上，奉公守法不是首要考慮，而是縮減成本與違法風(fēng)險(xiǎn)相較之下是否劃算，才決定要不要遵守政府法令。相較之下，勞工福利與社會公義被企業(yè)置若罔聞自然毫不奇怪。

如果有錢人能靠賣繩子賺到一塊錢，就算那繩子是用來吊死他的，他還是會欣然出售。──記錄片導(dǎo)演麥可摩爾

觀眾可能曾在《安隆風(fēng)暴》里看到交易員如何制造大停電來藉此哄抬電價(jià)，《企業(yè)人格診斷書》里則亦有一名期貨交易員在面對鏡頭時(shí)吐露真心話，他在911悲劇發(fā)生時(shí)浮現(xiàn)腦海的第一個念頭竟是：「現(xiàn)在黃金價(jià)格漲到多少了？一定可以大撈一票！」也正是這同一批人，在波斯灣戰(zhàn)爭時(shí)藉由油價(jià)飆升而牟取暴利，一邊興致勃勃地看著電視新聞上烈火焚燒著的孩童尸骨，一邊計(jì)算著荷包的厚度。許多大企業(yè)更在世界各地以詐欺與強(qiáng)占手法奪取水資源，加以私有化并標(biāo)上售價(jià)，讓負(fù)擔(dān)不起的貧苦第三世界人民苦無干凈水源可用，需要耗費(fèi)四分之一收入才能購買生活用水。

法西斯幕后幫兇

若回過頭來審視這半個多世紀(jì)來新興跨國企業(yè)的崛起歷史，本就與法西斯主義的抬頭脫不了干系，意大利的墨索里尼、德國納粹等法西斯政黨都曾受過不少企業(yè)資助，兩者可說是魚幫水、水幫魚的關(guān)系。記錄片《曾經(jīng)是奴工》中指出，許多德國汽車工業(yè)如福斯、奔馳以及化學(xué)藥廠法本公司等，在二戰(zhàn)期間都仰賴納粹政權(quán)提供近乎免費(fèi)的奴工勞力，不惜人命地日夜工作才能發(fā)展至今日規(guī)模。

《企業(yè)人格診斷書》更大膽點(diǎn)破，原來連當(dāng)時(shí)的美國企業(yè)諸如可口可樂的芬達(dá)汽水、通用汽車旗下的歐普、福特汽車等都不顧敵對立場而與納粹政府?dāng)y手合作，好在二戰(zhàn)期間繼續(xù)于德國營利。甚至納粹集中營竟都是仰賴IBM的早期打卡系統(tǒng)來管理數(shù)百萬名囚犯的身家數(shù)據(jù)，助紂為虐的IBM每個月還特地派專人到集中營去維修這些出租的設(shè)備器材。直至今日，美國企業(yè)都仍熱衷與專制政權(quán)、恐怖份子與獨(dú)裁者打交道并從中獲利。

原本應(yīng)以人民福祉為首要考慮的美國政府，反是常常倒過頭來充當(dāng)企業(yè)打手，勤于出兵來維護(hù)企業(yè)在海外的利益。表面以反恐為名、實(shí)則為石油出征的伊拉克戰(zhàn)爭當(dāng)然不在話下，百余年來美軍也曾無數(shù)次派軍前往墨西哥、海地等拉丁美洲各國，只為保障美國企業(yè)在當(dāng)?shù)氐恼崽?、石油等產(chǎn)業(yè)利益。但即便如此也無法滿足這些貪得無厭的黑心企業(yè)，起因于不滿羅斯?？偨y(tǒng)的民粹主義，以固特異輪胎、通用汽車、美國鋼鐵等為首的大企業(yè)便曾在三○年代試圖出資煽動軍方推翻羅斯福政權(quán)，最終事跡敗露而不了了之。

慢性謀殺的劊子手

自四○年代發(fā)明了化學(xué)合成以來，大幅改變了過去數(shù)千年以來人類生活的面貌。各式各樣原本不存在于自然界的石油制品、塑料用具與化學(xué)藥劑都能在實(shí)驗(yàn)室的試管里被制造出來，然而在這個煉金術(shù)師的小藥爐里催生的更是無止盡的有毒廢料與環(huán)境污染。殘忍的活體實(shí)驗(yàn)不斷進(jìn)行的同時(shí)，無數(shù)自然棲息地也遭到破壞，二氧化碳的過度排放更是深深影響到自然氣候。這是對全體人類以及地球的一場慢性謀殺，而真兇就是對此殘酷現(xiàn)實(shí)置若罔聞的各大企業(yè)。

能造成嬰孩先天缺陷的除草橘劑與DDT殺蟲劑自然廣為人知，而遭歐洲、紐澳等各國明令禁止的生長激素直至今日仍在美國牧場的牛只身上持續(xù)施打。這種生長激素雖能增進(jìn)牛乳分泌，同時(shí)也在乳牛身上產(chǎn)生乳腺炎與各種不必要疼痛，更讓發(fā)炎膿水、抗藥性細(xì)菌與致癌化學(xué)產(chǎn)物摻入香醇牛奶里一同端上餐桌，讓無數(shù)不知情的孩童吞下肚內(nèi)。《法網(wǎng)邊緣》、《永不妥協(xié)》的故事不只活在電影銀幕里頭，更每天在你我生活周遭上演。

他們沒有靈魂可以救贖，也沒有身體可以監(jiān)禁。──英國瑟洛男爵

除利用虛妄不實(shí)的廣告來打造良善企業(yè)形象之外，另一方面企業(yè)體更千方百計(jì)地利用廣告預(yù)算為后盾來要挾電視臺，插手干預(yù)新聞自由，好避免負(fù)面形象公諸于世。1996年福斯電視臺旗下兩名新聞主播原本已制作完前述生長激素真相的專題節(jié)目，卻在播出前遭高層硬生生地喊卡，時(shí)而以開除要挾、時(shí)而誘之以利，希望兩人打消播映的念頭，最后不惜撕破臉對簿公堂也要阻止真相被揭露。

企業(yè)掌中的操線傀儡

現(xiàn)今社會盛行過度消費(fèi)主義，廣告營銷更是其間攻無不克的一大利器，美國每年計(jì)有一百二十億美金花費(fèi)在廣告營銷預(yù)算上。企業(yè)早已熟知如何利用各種手段與社會調(diào)查來操縱消費(fèi)者，其中更屬針對兒童的媒體營銷最是收得成效，麥當(dāng)勞與迪斯尼等都是兒童營銷的個中能手，記錄片《麥胖報(bào)告》、報(bào)導(dǎo)文學(xué)〈快餐共和國〉都曾深入探討此類現(xiàn)象。企業(yè)認(rèn)識到成功塑造出一個企業(yè)品牌形象遠(yuǎn)比營銷單一產(chǎn)品更為重要，透過營銷策略來在人們腦海中深植入一種生活方式（Lifestyle），無論那是萬寶路香煙的狂野不羈、還是名牌皮件的高貴奢華，并從中建立起消費(fèi)習(xí)慣，一旦成功植入后消費(fèi)者終此一生都將是該品牌的忠實(shí)顧客。

迪斯尼絕對是營銷生活方式中最最出色的企業(yè)，甚至為此而在全世界最大的佛羅里達(dá)迪斯尼樂園附近出資建造了一座全新城鎮(zhèn)。這座慶祝鎮(zhèn)上容納了一千三百棟房屋、五千名住戶，希望從最根本之處來打造美國式生活價(jià)值、深植「家庭魔力」之品牌精神，并延伸營銷品牌形象。由此可見，片中指稱企業(yè)力量已超越政府之上實(shí)非虛言。

在這個營銷泛濫的年代，什么都可以宣傳，什么都可以賣。不僅空氣、水、土地、航空路線、污染執(zhí)照甚至生命（基因改造技術(shù)）都被放在商人的秤砣上吆喝叫賣，論斤秤兩地?fù)Q成綠油油的鈔票，置入式營銷更像埋伏的陸戰(zhàn)隊(duì)一樣滿臉油彩地躲在生活周遭隨時(shí)準(zhǔn)備突擊。

那不只是像傳統(tǒng)香煙公司與好萊塢的營銷合作，甚至FedEx與《浩劫重生》的強(qiáng)勢結(jié)合相比之下都算小兒科，現(xiàn)在的營銷訊息更從電影布景里走將出來，虎視耽耽地隱藏在日常生活之中。企業(yè)會雇用如你我一般的普通人，付費(fèi)請他們固定使用某種產(chǎn)品，藉此潛移默化地將這些廣告訊息如老鼠會般一傳十、十傳百地?cái)U(kuò)散出去，而被蒙在鼓里的人們卻對此毫無所悉，還以為一切都是出自個人自由意志的選擇，沒想到早已成為企業(yè)掌中的操線傀儡。

得證：精神變態(tài)

正如本文首段所言，如果企業(yè)法人被視為一個有血有肉的人類，那他們又擁有什么樣的個性？片中以世衛(wèi)組織心理疾病診斷統(tǒng)計(jì)手冊作為根據(jù)，逐條逐項(xiàng)地審視這些企業(yè)體行事作風(fēng)，并請來FBI首席精神分析師來作人格檢查，最后診斷出了企業(yè)體實(shí)是典型精神變態(tài)的結(jié)論。

片中除了收錄許多讓任何有良知的觀眾看了都忍不住氣血逆流的畫面之外，也不乏讓人會心一笑的片刻。有數(shù)名抗議人士闖入殼牌石油前董事長穆迪史都華的家中，并在屋頂上掛起「兇手」字樣的布條，沒想到最后雙方卻一同坐倒在草坪上啜飲咖啡、品嘗餅干，暢談起氣候變遷與社會責(zé)任；然而在此同時(shí)，殼牌石油仍在世界各地持續(xù)造成大氣污染。

企業(yè)家當(dāng)然絕非洪水猛獸。微軟總裁比爾蓋茲雖然罵名不斷，卻是熱心公益的慈善家，光是本世紀(jì)以來便已捐贈近三十億美金，洛克菲勒家族亦是投身慈善事業(yè)，股票圣手巴菲特的捐贈金額相較比爾蓋茲也不遑多讓。但這終究只是企業(yè)家一己的公益行為，企業(yè)家與總裁畢竟并不等同于企業(yè)本身，而企業(yè)體本身的行事作風(fēng)究竟符不符合社會公義，又得放在另一個平臺上檢視。

企業(yè)家作為個體的道德良知，在企業(yè)體制與營利為先的首要考慮下，實(shí)是淹沒在群體意識之中。由無數(shù)單一個體組成的企業(yè)早超脫出人類個體的掌控，而受限成為制度的傀儡。企業(yè)競相投入社會公益事業(yè)，背后究竟是出自良善本意、還是為了節(jié)稅，甚至企圖漂白且重新營銷企業(yè)形象，是一種冀求取得競爭優(yōu)勢、好賣出更多產(chǎn)品的市場策略，就有待消費(fèi)者持續(xù)觀察監(jiān)督了。

政府需出面監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任，嚴(yán)重違反社會公義時(shí)可藉取消執(zhí)照來加以反制，而非受利益團(tuán)體游說、修改法律條文來符合企業(yè)需求并打壓勞工。人民更應(yīng)時(shí)時(shí)藉由媒體報(bào)導(dǎo)或自發(fā)性地來接觸社會議題，當(dāng)不公現(xiàn)象發(fā)生時(shí)一同挺身而出抵制企業(yè)，集結(jié)公眾輿論對抗財(cái)團(tuán)勢力。

耐吉球鞋剝削東南亞勞工所引發(fā)的反血汗工廠運(yùn)動，在社運(yùn)人士喧擾十?dāng)?shù)年后終于贏來了企業(yè)的道歉聲明，并對惡劣工作環(huán)境有些許改善；在「公平交易」抗議浪潮下，近年來星巴克咖啡也開始采用公平交易認(rèn)證的咖啡豆，雖然比例上仍占總使用量的少數(shù)，卻已是北美購買量最大的買主。

人們已在零星戰(zhàn)役中獲得寶貴勝利，但這一場戰(zhàn)爭還有很漫長的一段路要走。