(一)關(guān)于資金劃轉(zhuǎn)問題

1、會(huì)員如何在連續(xù)交易期間辦理入金？交易所在連續(xù)交易期間是否支持會(huì)員出金？

答：會(huì)員在連續(xù)交易期間仍通過期貨資金管理系統(tǒng)辦理入金，交易所在連續(xù)交易期間不辦理會(huì)員出金業(yè)務(wù)。

2、應(yīng)急情況下，會(huì)員如何辦理入金？

答：應(yīng)急情況下，若期貨資金管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障，會(huì)員可通過網(wǎng)銀方式向交易所專用結(jié)算賬戶入金，同時(shí)與交易所連續(xù)交易值班人員取得聯(lián)系，值班人員在確認(rèn)資金到賬后，在結(jié)算系統(tǒng)中錄入資金。

3、客戶如何在連續(xù)交易期間辦理入金？

答：客戶在連續(xù)交易期間可通過銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)辦理入金業(yè)務(wù)，會(huì)員應(yīng)在當(dāng)日連續(xù)交易開市前做好銀期系統(tǒng)簽到工作；同時(shí)，客戶還可通過網(wǎng)銀方式辦理入金業(yè)務(wù)，但會(huì)員需與銀行提前溝通，確認(rèn)網(wǎng)銀方式的入金流程。

4、會(huì)員是否需選擇多家存管銀行開戶來(lái)進(jìn)行資金劃撥？

答：是，由于各存管銀行不支持夜間跨行劃撥資金業(yè)務(wù)，為防范銀行系統(tǒng)故障的風(fēng)險(xiǎn)，建議會(huì)員至少選擇2家以上存管銀行開戶來(lái)進(jìn)行資金劃撥；同時(shí)，會(huì)員應(yīng)提前做好資金調(diào)撥工作。

5、交易所日盤出入金時(shí)間是否會(huì)開放至17點(diǎn)？

答：不會(huì)，交易所日盤出入金截止時(shí)間仍為15:00。若交易所日盤出入金時(shí)間開放至17:00，日終結(jié)算時(shí)間和發(fā)布報(bào)表時(shí)間將會(huì)順延，同時(shí)將影響會(huì)員端結(jié)算時(shí)間。

6、是否現(xiàn)有5家存管銀行都支持7*24小時(shí)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬？能否保障客戶劃轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)流暢？

答：是，現(xiàn)有5家存管銀行都支持7*24小時(shí)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，但17：00之后網(wǎng)銀僅限于行內(nèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)帳，不支持跨行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。

(二)關(guān)于數(shù)據(jù)報(bào)送問題

7、為了區(qū)分交易日，出入金切換時(shí)點(diǎn)為何時(shí)？

答：為了區(qū)分交易日，出入金切換時(shí)點(diǎn)為17:00。

8、如何理解出入金切換時(shí)點(diǎn)為17:00？

答：各方向保證金監(jiān)控中心報(bào)送數(shù)據(jù)的出入金切換時(shí)點(diǎn)為17:00，即17:00之前的出入金計(jì)入當(dāng)前交易日，17:00之后的出入金計(jì)入下一個(gè)交易日。

9、出入金切換時(shí)點(diǎn)為17:00，是否意味著交易所最終結(jié)算數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間為17:00以后？

答：17:00僅作為區(qū)分交易日的切換時(shí)點(diǎn)，交易所最終數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間為當(dāng)日日盤結(jié)算后，正常情況下，在16:00前向會(huì)員端發(fā)送數(shù)據(jù)。

(三)其他業(yè)務(wù)

10、連續(xù)交易期間能否辦理有價(jià)證券充抵與提取業(yè)務(wù)？能否辦理期轉(zhuǎn)現(xiàn)業(yè)務(wù)？

答：連續(xù)交易期間可以辦理有價(jià)證券充抵業(yè)務(wù)，但不可以辦理有價(jià)證券提取業(yè)務(wù)和期轉(zhuǎn)現(xiàn)業(yè)務(wù)。

11、連續(xù)交易期間會(huì)員因資金不足實(shí)施強(qiáng)平的流程是什么？

答：日盤結(jié)算完畢后，若會(huì)員的結(jié)算準(zhǔn)備金低于最低余額時(shí)，交易所向會(huì)員發(fā)出追加保證金通知；交易所發(fā)出追加保證金通知后，可通過存管銀行從會(huì)員的專用資金賬戶中扣劃。若未能全額扣款成功，會(huì)員必須在當(dāng)日連續(xù)交易開市前補(bǔ)足至結(jié)算準(zhǔn)備金最低余額。未補(bǔ)足的，若結(jié)算準(zhǔn)備金余額大于零而低于結(jié)算準(zhǔn)備金最低余額，當(dāng)日連續(xù)交易開市后不得開新倉(cāng)；若結(jié)算準(zhǔn)備金余額小于零，則交易所將按《上海期貨交易所風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行處理。

12、若會(huì)員當(dāng)日日盤結(jié)束后不能完成結(jié)算及系統(tǒng)初始化工作，應(yīng)如何處理？

答：會(huì)員在連續(xù)交易開市前半小時(shí)未能完成全市場(chǎng)結(jié)算或交易系統(tǒng)初始化工作的，應(yīng)通過會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)及時(shí)向交易所報(bào)告。當(dāng)30%以上參與交易的會(huì)員在連續(xù)交易開市前未能完成整個(gè)期貨市場(chǎng)結(jié)算工作或完成交易系統(tǒng)初始化工作，交易所可以調(diào)整連續(xù)交易開市收市時(shí)間，或者暫停交易。

13、銀行一般在每日16點(diǎn)發(fā)出對(duì)賬文件，若16點(diǎn)至17點(diǎn)之間客戶再發(fā)出轉(zhuǎn)帳，該如何處理？

答：每個(gè)行發(fā)送對(duì)賬文件的時(shí)間和方式都不一樣。若會(huì)員與存管銀行約定銀期轉(zhuǎn)賬對(duì)賬文件報(bào)送時(shí)間為16點(diǎn)，那么銀期系統(tǒng)也已簽退，再次簽到后，16點(diǎn)至17點(diǎn)之間發(fā)生的轉(zhuǎn)賬作為次日的交易數(shù)據(jù)。若客戶在16點(diǎn)至17點(diǎn)之間通過網(wǎng)銀、柜面等渠道發(fā)起的轉(zhuǎn)賬交易，則不在銀期轉(zhuǎn)賬對(duì)賬文件內(nèi)。由于存管銀行與會(huì)員系統(tǒng)的差異，客戶進(jìn)行銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的時(shí)間在各存管銀行與會(huì)員間也有所差異，建議會(huì)員提前與客戶溝通。