2016年10月11日上午，青海證監(jiān)局、青海證券業(yè)協(xié)會與中證中小投資者服務中心有限責任公司（以下簡稱投服中心）共同簽署青海轄區(qū)證券期貨糾紛解決合作備忘錄。該合作備忘錄的簽署是落實最高人民法院和中國證監(jiān)會《關于在全國部分地區(qū)開展證券期貨糾紛多元化解決機制試點工作的通知》和中國證監(jiān)會“公平在身邊”投資者保護專項活動的一項重要部署，是對糾紛化解工作機制的創(chuàng)新和深化。 

根據(jù)合作備忘錄，青海轄區(qū)的證券期貨糾紛事項可以向投服中心移交，由投服中心向當事人提供專業(yè)、便捷、規(guī)范的調解服務，統(tǒng)一適用專業(yè)調解規(guī)則。簽約各方還將在共建專家調解員隊伍、共享統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息、糾紛監(jiān)測聯(lián)動等方面不斷展開深入合作。 

青海證監(jiān)局局長梁世鵬表示，合作備忘錄的簽署標志著轄區(qū)投資者保護工作又向前邁進了堅實的一步，這對于保護投資者合法權益，維護公開、公平、公正的市場秩序，促進轄區(qū)資本市場長期穩(wěn)定健康發(fā)展具有十分重要意義。青海屬于多民族地區(qū)，也是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，中小投資者風險識別能力不足，特別是隨著市場規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品、業(yè)務日益創(chuàng)新，矛盾糾紛數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢。引入投服中心專業(yè)的第三方調解機構，有助于更加便捷、專業(yè)、高效地解決投資者糾紛。青海證監(jiān)局將以此次簽約為契機，與投服中心加強協(xié)作、配合，不斷探索糾紛調解工作新機制，多措并舉增強糾紛解決工作實力，形成糾紛解決工作新局面。 

投服中心馬繼東書記介紹，投服中心承擔著建設“全國證券期貨糾紛調解中心”的重要任務，不斷推進建設覆蓋全國的調解業(yè)務網(wǎng)絡，中心的調解工作初見成效，得到了投資者、市場機構和合作法院的認可。為進一步建設推進糾紛解決的網(wǎng)絡，投服中心與青海證監(jiān)局、青海證券業(yè)協(xié)會共同簽署證券期貨糾紛解決合作備忘錄，共同促進青海轄區(qū)證券期貨糾紛的便捷、專業(yè)、高效解決。投服中心將通過組建高水平的調解員隊伍，不斷提高糾紛調解水平，提升公信力和影響，成為證券期貨領域信得過的專業(yè)糾紛調解機構。 

參加簽約儀式的上市公司和證券期貨經(jīng)營機構代表均表示通過第三方專業(yè)性機構調解糾紛有助于化解矛盾，處理問題，將全力支持和積極配合糾紛調解機制。同時，與會代表還對調解糾紛機制、調解員情況、調解流程進行了認真討論，提出“一事一議，一議一簽”的工作思路。 

作為西北第二家與投服中心簽署合作協(xié)議的派出機構，我局在中證網(wǎng)、上證報、新華網(wǎng)和青海日報等19家新聞媒體開展宣傳，發(fā)揮媒體引導功能，營造投資者權益保護良好氛圍。