近日，廣東中證投資者服務(wù)與調(diào)解中心在廣東證監(jiān)局的指導(dǎo)下，與廣州市南沙區(qū)司法局、南沙開發(fā)區(qū)金融局簽署合作共建協(xié)議，正式設(shè)立調(diào)解中心南沙調(diào)解工作站。 

設(shè)立南沙調(diào)解工作站，是有關(guān)單位落實(shí)《廣州南沙深化面向世界的粵港澳合作總體方案》的具體體現(xiàn)，旨在充分發(fā)揮扎根基層優(yōu)勢，加強(qiáng)各方會(huì)商合作，將證券調(diào)解糾紛工作與中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)咨詢、法律援助、群眾意見收集等功能有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)糾紛及時(shí)高效化解，成為轄區(qū)促進(jìn)證券期貨糾紛多元化解、開展投資者教育、高效服務(wù)群眾的重要窗口。 

根據(jù)共建協(xié)議，南沙調(diào)解工作站將充分發(fā)揮功能作用，提供優(yōu)質(zhì)高效的糾紛調(diào)解服務(wù)，切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益。一是增強(qiáng)調(diào)解專業(yè)力量，吸收合作單位推薦的專業(yè)人員及優(yōu)秀公益律師擔(dān)任駐點(diǎn)調(diào)解員，為投資者提供公正、專業(yè)、高效的糾紛調(diào)解服務(wù)。二是優(yōu)化調(diào)解配套保障，設(shè)立專門的調(diào)解工作室，配備提供調(diào)解服務(wù)所需的必要設(shè)施，優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量水平。三是強(qiáng)化在線調(diào)解應(yīng)用，引導(dǎo)投資者在調(diào)解中心、轄區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站以及“廣東投資者教育與服務(wù)”公眾號的在線調(diào)解功能，便利境內(nèi)外投資者在線化解矛盾的需求。四是建立投保宣傳常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，整合各方資源共同制作投教產(chǎn)品，統(tǒng)一宣傳投放渠道，深入普及注冊制改革內(nèi)容。針對跨境創(chuàng)新試點(diǎn)業(yè)務(wù)開展差異化宣傳，促進(jìn)投教宣傳覆蓋境內(nèi)外市場、多類別產(chǎn)品、差異化投資群體。