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邱海翔:擺脫老“套路”煥發(fā)新力量

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時間:2009-02-25 14:52:43 來源:期貨日報 作者:邱海翔

  市場營銷推陳出新

  市場營銷是期貨公司營業(yè)部經(jīng)理的天然職責(zé),營銷工作質(zhì)量的高低是評價一名營業(yè)部經(jīng)理工作是否優(yōu)秀的最主要依據(jù)。然而,面對當(dāng)前迅速變化的期貨市場環(huán)境,迫切需要我們與時俱進(jìn)、推陳出新,只有建立新的營銷模式,采取新的營銷手段,才能取得市場先機(jī)。

  傳統(tǒng)的期貨市場營銷方式是“放鴨子型”,期貨公司營業(yè)部先是大量發(fā)布招聘啟事,招上一批市場開發(fā)人員,簡單培訓(xùn)后就把他們“趕”到社會上,并給每人定下一個開發(fā)指標(biāo)(比如50萬元資金)和開發(fā)期限(比如三個月),算是試用期。在此期間公司對他們基本不聞不問,試用期滿就根據(jù)指標(biāo)完成情況決定去留。如果大多數(shù)都不達(dá)標(biāo),就再進(jìn)行新一輪的招聘和試用。而即使是對待轉(zhuǎn)正的員工,工作中除了布置任務(wù)和進(jìn)行管理考核之外,既不做組織協(xié)調(diào)也不做培訓(xùn)引導(dǎo),與試用期相差無幾。在這種模式下,市場營銷的效果幾乎完全取決于營銷人員個人的天分和努力,于是乎就出現(xiàn)了我們經(jīng)常看到的現(xiàn)象:幾番招聘和淘汰后,營業(yè)部歷經(jīng)數(shù)年終于磨煉出一兩個優(yōu)秀的“營銷英雄”,其個人的開發(fā)業(yè)績撐起了營業(yè)部的半邊天,他們在大多數(shù)情況下被提拔為營業(yè)部經(jīng)理,于是營業(yè)部的客戶幾乎也就成了其個人的客戶。顯然,在這種模式下,營業(yè)部良好的業(yè)績既不具備必然性,也不具備持續(xù)性,而是取決于是否運氣夠好,能招到優(yōu)秀的營銷人才,而一旦這樣的“英雄”離開,營業(yè)部的業(yè)績就可能一落千丈。因此,我們必須改變這種落后的營銷模式,其中主要可分為以下幾個層面:

  1.變個人營銷為團(tuán)隊營銷

  個人營銷的力量遠(yuǎn)不如團(tuán)隊營銷。團(tuán)隊營銷并不只是簡單的“人多力量大”,而在于整個團(tuán)隊通過成員之間的有效分工、緊密合作、資源共享和優(yōu)勢互補,完成個人難以完成的任務(wù)。團(tuán)隊還能夠幫助成員中的弱者成長,培養(yǎng)鍛煉出更多的“英雄”。因此營業(yè)部經(jīng)理必須在營業(yè)部內(nèi)部建立團(tuán)隊營銷的模式。首先,要建立團(tuán)隊合作的機(jī)制,確定團(tuán)隊組建及內(nèi)部運作流程,明確團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的職責(zé)和利益分配方式,建立團(tuán)隊成員收益共享、風(fēng)險共擔(dān)和收入共享、成本共擔(dān)的激勵約束機(jī)制以及相應(yīng)的績效考核辦法。同時還要采取培訓(xùn)和引導(dǎo)等多種方式,在營業(yè)部內(nèi)部培養(yǎng)團(tuán)隊營銷的良好氛圍,使?fàn)I銷人員從內(nèi)心接受團(tuán)隊營銷的理念。

  2.變個人營銷為渠道營銷

  現(xiàn)代商戰(zhàn)中“渠道為王”,單純依靠營銷人員個人作戰(zhàn)的企業(yè)永遠(yuǎn)無法發(fā)展壯大,因此期貨公司也要變個人營銷為渠道營銷。期貨市場營銷渠道主要包括:

  (1)傳統(tǒng)營銷渠道——期貨居間人。雖然是傳統(tǒng)渠道,但需要注意其中發(fā)生的一些變化,尤其是隨著市場發(fā)展逐步崛起的法人居間人。從國外期貨市場的發(fā)展經(jīng)驗和國內(nèi)期貨行業(yè)目前的監(jiān)管態(tài)勢來看,相信在不久的將來,目前這些還存在于“地下”的法人居間人群體將逐步陽光化,并根據(jù)其特性分化發(fā)展成類似國外的IB(中間介紹商)或CTA(商品交易顧問),對此期貨公司營業(yè)部應(yīng)引起足夠重視。

  (2)現(xiàn)代營銷渠道——戰(zhàn)略合作伙伴。對于一家期貨公司營業(yè)部來說,所謂戰(zhàn)略合作伙伴是一個略顯夸張的表述,但也只有這個名詞能概括目前方興未艾的各種營銷渠道,如銀行、證券公司、保險公司、相關(guān)品種的行業(yè)組織及地方政府相關(guān)部門等。隨著金融期貨的醞釀推出,期貨這一投資品種日益得到社會公眾的認(rèn)識和了解,期貨公司客戶資源與其他金融機(jī)構(gòu)客戶資源的重合性和共享性也日益提升,對此營業(yè)部必須充分重視,并通過與地方相關(guān)金融機(jī)構(gòu)共同舉辦營銷活動、共同推出理財產(chǎn)品、共同分享客戶資源等多種方式加強這一類型營銷渠道的建設(shè)。

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