期貨公司營(yíng)業(yè)部作為一線的業(yè)務(wù)單位，最重要的任務(wù)就是拓展市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。雖然不同的營(yíng)業(yè)部會(huì)因不同的所屬公司、不同的地域環(huán)境和不同的團(tuán)隊(duì)而采取不同的經(jīng)營(yíng)策略，但建立規(guī)范、專業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則仍是業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保證。

　　加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷管理

　　作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，其管理者角色重于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者的角色。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理要把營(yíng)業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為重中之重。我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷管理要做好兩方面的工作：

　　第一，要把來(lái)自五湖四海并且背景不同的人從“群體”打造成為“團(tuán)隊(duì)”。盡管“群體”同樣可能具有共同的目標(biāo)和一致的行動(dòng)，但“群體”的特性決定了它缺乏行動(dòng)的計(jì)劃性、組織性和協(xié)調(diào)性。期貨公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有明確的領(lǐng)導(dǎo)、共同的目標(biāo)、有效的溝通、充分的計(jì)劃和及時(shí)的總結(jié)評(píng)估。有媒體問(wèn)阿里巴巴的馬云，在“一流的創(chuàng)意、三流的執(zhí)行”和“三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行”兩者中只能取其一時(shí)，他會(huì)選擇哪一個(gè)。馬云的選擇是后者。的確，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能更加有效地整合資源，達(dá)到1+1>2的效果。

　　第二，培養(yǎng)“研究型個(gè)人、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。期貨屬于金融衍生品范疇，期貨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要專業(yè)的人才。盡管目前國(guó)內(nèi)的期貨公司僅能提供經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，利潤(rùn)來(lái)源比較單一，但有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)尚有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻凑諊?guó)外金融衍生品市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)考慮，中國(guó)將來(lái)還會(huì)推出更多的期貨、期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品品種，以適應(yīng)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于此，我們必須要有專業(yè)的素質(zhì)、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。具備專業(yè)素質(zhì)有利于更好地服務(wù)我們的客戶，依靠提供更加到位的服務(wù)擺脫單一的手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)。只有客戶賺到錢，我們才能賺到錢。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)期貨市場(chǎng)發(fā)展的步伐，才能跟上市場(chǎng)的腳步。只有具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光才能明確期貨行業(yè)發(fā)展的方向。

　　深化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式

　　期貨投資者群體的特殊性決定了期貨行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性。這里根據(jù)自身的理解，闡述兩個(gè)方面：

　　第一，要有做好服務(wù)就是做好營(yíng)銷的意識(shí)，打造“服務(wù)+營(yíng)銷”的經(jīng)營(yíng)模式。期貨市場(chǎng)營(yíng)銷決不僅僅是拉來(lái)客戶、完成開(kāi)戶，期貨行業(yè)的客戶營(yíng)銷具有長(zhǎng)期性，營(yíng)銷的關(guān)鍵是服務(wù)好客戶，讓客戶賺到錢。在保證信息技術(shù)系統(tǒng)安全快捷的前提下，要為客戶提供盤中及時(shí)的信息服務(wù)，要為客戶的整個(gè)交易過(guò)程提供專業(yè)的研究咨詢服務(wù)，要針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化和人性化的服務(wù)。只有這樣，才能適合期貨逐日盯市的特點(diǎn)，才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶賺錢，才能實(shí)現(xiàn)期貨公司之間服務(wù)的差異化，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。