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市值超千億、非洲第一、全球第四,傳音手機的逆襲之路!

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時間:2020-11-13 14:39:44 來源:七禾網(wǎng)

最近各大手機品牌都在推出自己的全新產(chǎn)品,比如剛剛發(fā)布的Iphone12、華為mate40,市場可謂相當火爆,另外像小米、VIVO、OPPO等都是我們經(jīng)常聽到的手機品牌,這些品牌不僅在國內(nèi)和國外都有相當高的知名度。但有一個品牌的國產(chǎn)手機,國內(nèi)基本上沒有人聽說過,它叫傳音,因為它不做國內(nèi)市場,在國內(nèi)幾乎是“零銷量”,生產(chǎn)的手機100%外銷。包括非洲、印度等等全球新興市場的70多個國家和地區(qū)。



非洲第一、全球第四的國產(chǎn)手機


傳音有著“非洲手機之王”的榮譽,非洲人最喜歡的手機,沒有之一!


國際知名數(shù)據(jù)分析機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,在超過12億人口的非洲市場,傳音手機占有率達52.5%,排名第一。傳音發(fā)布的報告稱,2019年傳音手機全球出貨量1.37億部。


就算在今年疫情的嚴重影響下,傳音的出貨量也遙遙領(lǐng)先各大手機廠商,僅次于蘋果手機。IDC、Canalys等機構(gòu)研究顯示,今年上半年全球智能手機整體出貨量下滑超過10%,全球頭部廠商除蘋果和傳音之外,其他廠商銷量下滑都非常嚴重,比如三星上半年出貨量下滑幅度超過20%。在全球手機品牌廠商中排名第四,僅次于三星、蘋果和華為,且高于小米。


傳音是如何稱霸非洲的?


傳音控股成立于2013年,總部設(shè)在深圳,注冊資本7.2億元,主要從事移動通信終端設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和品牌運營,主要產(chǎn)品為手機,下屬品牌主要包括TECNO、itel和Infinix,目前銷售區(qū)域主要集中在非洲、南亞、東南亞、中東和南美等全球新興市場國家。



一個年輕的國產(chǎn)手機品牌,是如何稱霸非洲的?個人認為主要有以下幾點原因


《彭博商業(yè)周刊》曾把傳音對市場和用戶的尊重總結(jié)為“別嫌棄市場,別低看用戶”。


正是因為傳音能真正做到尊重市場和用戶,才能及時掌握用戶的需求動向,針對用戶真實需求精準調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方向,搶占市場先機。


第一、選對市場




傳音為什么不在國內(nèi)銷售呢?答案是他知己知彼,知道競爭不過其它廠商。國內(nèi)的競爭非常的大,手機市場已經(jīng)品牌足夠的飽和。甚至像聯(lián)想、中興這種大廠想重新做起手機來都是非常難得,更何況一個沒有自己足夠?qū)嵙Φ钠放茝S商。甚至不少的國內(nèi)廠商都已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)印度等市場,就是因為國內(nèi)市場的增長停滯和下滑,如果說傳音進來不會更好。


這不得不提一個人,傳音的創(chuàng)始人竺兆江,他曾經(jīng)是波導(dǎo)手機的高層,在波導(dǎo)慢慢的衰落了之后,他就開始自立門戶,他將目標放到了非洲。作為傳音的創(chuàng)始人,竺兆江有著自己的想法和經(jīng)營理論,到了非洲之后,竺兆江發(fā)現(xiàn)當?shù)氐钠放浦挥腥呛椭Z基亞等國際大牌,品種少,價格昂貴成了非洲大陸的手機市場最明顯的缺點,當然,低價位的手機品牌空白一直沒有人填補這一點也被竺兆江看重了。2007年,竺兆江決定,傳音公司的主營業(yè)務(wù)要避開國內(nèi)這種大品牌集中,小品牌層出不窮的市場環(huán)境,把主要陣地放在非洲,并且要在五年之內(nèi)建立一個完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。2010年,中國的山寨機紛紛涌入非洲,掙快錢,干一票就走。而傳音選擇扎根非洲,培養(yǎng)渠道,并且實現(xiàn)了最大程度的本地化,這樣才有了現(xiàn)在的“非洲之王”。


非洲由54個國家組成,根據(jù)世界銀行數(shù)據(jù),2019年非洲總?cè)丝诩s13.8億,非洲可以分三個區(qū)域:第一是北非,主要國家包括埃及、摩洛哥、阿爾及利亞等,具有阿拉伯文化特點。第二是撒哈拉以南非洲,主要包括東非的坦桑尼亞、肯尼亞、埃塞俄比亞,西非的尼日利亞,還有馬里、科特迪瓦、加納、喀麥隆等國家,基本是深膚色非洲人。第三是南非,白人居多,社會更像歐洲。傳音進入非洲后,先是選擇了東非、西非等人口基數(shù)較大,人均GDP水平較好的國家作為其核心市場。


第二、低價策略





剛才也提到,竺兆江發(fā)現(xiàn)在非洲低價位的手機品牌空白一直沒有人填補。而且非洲由于自然環(huán)境和收入水平與其他發(fā)達國家乃至中國都有很大差距,手機普及度不高,但是市場潛力很大。


目前傳音手機的均價在非洲也不過是四五百元左右,甚至便宜的還有一百元左右的,正是因為價格實惠,當?shù)厝藥缀醵寄芟M得起,而且基本上充一次電可以待機10天左右,這簡直是智能機中的戰(zhàn)斗機。


如今,傳音旗下已擁有Itel(低端機)、Tecno(大眾機)和Infinix(高端機)等三個品牌,主打性價比優(yōu)勢,靠這個就足以打敗了在非洲所有競爭對手。


第三、一體化售后





在售后上,傳音也下足了功夫。由于非洲基礎(chǔ)建設(shè)較差,很多外國手機公司都不愿意在本地建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點,而是選擇將售后外包給本地公司。但是這樣的后果是,給用戶帶來了極差的售后服務(wù)體驗。而傳音,是第一個在非洲本地建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的外國手機企業(yè)。還單獨建立了自己的售后服務(wù)品牌Carlcare,致力于為全球市場提供本土化一站式服務(wù),目前已在全球建有超過2000個服務(wù)網(wǎng)點(含第三方合作網(wǎng)點)。


另外還在2015年推出了官方手機應(yīng)用(Carlcare App),實現(xiàn)服務(wù)線上線下一體化。在不斷優(yōu)化服務(wù)、體驗升級的過程中,Carlcare App收獲了眾多新興市場用戶的信賴與認可,截至2019年11月,Carlcare App月活用戶突破1000萬。為了更好地滿足用戶的需求,Carlcare通過運營Google Business及Whatsapp使消費者隨時享用指尖服務(wù),同時在Facebook、Twitter、Instagram等海外社交媒體平臺發(fā)布用戶關(guān)懷業(yè)務(wù)及實時資訊,使消費者足不出戶即可靈活高效地獲得在線查詢及咨詢服務(wù)。


為防止疫情進一步升級貢獻企業(yè)力量,通過多種方式滿足本地用戶對手機等電子產(chǎn)品的售后服務(wù)需求。例如,傳音旗下專業(yè)售后服務(wù)品牌Carlcare攜手中非領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)商速達非(Speedaf),在尼日利亞、肯尼亞和加納開啟“無接觸維修,快速寄回”的服務(wù)合作。


第四、更懂非洲


為什么說傳音更懂非洲人?舉幾個例子


1、“黑人拍照”功能



這張照片,你不仔細看是不是只看到兩個白人,其實后面還有個黑人,但是手機只拍出了他的牙齒。




不用文字解釋,光看這張照片,你就明白傳音手機拍照的強大。


之所以在非洲傳音手機如此受歡迎,得益于它對消費者體驗感的充分反饋,對于正常手機來說,非洲人想拍一張自拍照都是相當困難的,但是傳音手機充分解決了這一問題,根據(jù)非洲人的膚色特點,發(fā)展出深膚色用戶的美容模式,讓非洲的消費者拍出更加好看的照片,拍照不再“只有牙齒”也成為了過去式。


非洲消費者喜愛拍照,并熱衷于在社交媒體上進行分享。于是,傳音廣泛收集非洲當?shù)厝说恼掌?,對其進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析,研發(fā)出深膚色用戶的美膚模式,幫助非洲消費者拍攝出更加滿意的照片。經(jīng)過多年研發(fā)、創(chuàng)新和積累,傳音擁有了深膚色數(shù)據(jù)庫,以及深膚色影像引擎技術(shù)、深膚色影像算法技術(shù)。


光從這點來看,傳音在非洲的成功不是偶然的,它真的在用心做非洲市場,就連其它國產(chǎn)品牌手機主打的美顏功能僅僅是針對亞洲人來開發(fā)的。


2、雙卡雙待?NO 四卡四待




傳音非洲最早實現(xiàn)一機雙卡的品牌,迅速打開非洲市場。此外,不少非洲消費者擁有兩個或以上數(shù)量的手機卡,卻不具備購買多個手機的能力。根據(jù)美國移動設(shè)備研究公司ScientiaMobile的一份報告,肯尼亞大約87%的用戶在2018年使用多SIM卡智能手機,這是世界上最高的百分比。在其他非洲國家,如加納,尼日利亞和埃及,超過70%的智能手機使用來自具有多SIM功能的設(shè)備。瞄準這一需求,傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機,產(chǎn)品推出后頗受消費者歡迎。


3、非洲“黑科技”


針對非洲國家局部地區(qū)經(jīng)常停電、早晚溫差大、使用者手部汗液多等問題,傳音還針對性地研制了低成本高壓快充技術(shù)、超長待機、環(huán)境溫度檢測的電流控制技術(shù)和防汗液USB端口等;針對非洲消費者的娛樂方式,研制了適合非洲音樂的低音設(shè)計和喇叭設(shè)計,適合非洲人的收音機功能設(shè)計,并在音樂、游戲、短視頻、內(nèi)容聚合等領(lǐng)域開發(fā)了契合非洲用戶偏好的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。


第五、營銷“刷墻運動”


早期,為盡快打開非洲市場,傳音鋪天蓋地做廣告。全套移植國內(nèi)洗腦營銷方法:電視廣告、樓宇招牌,只要有墻的地方就少不了傳音手機的涂墻廣告。包括電線桿等角落,其后直接稱其為"刷墻運動"。現(xiàn)在無論是在電視上還是在街邊,都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO(標志)。



傳音控股副總裁阿里夫曾稱,在肯尼亞等地,報紙、戶外廣告、電視,處處可見傳音的廣告。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司為爭奪農(nóng)村市場,在田邊道旁大肆布置刷墻廣告是常見做法。傳音在非洲廣大地區(qū)也搞起“刷墻運動”,在基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的非洲,這種做法效果顯著。




第六、本土化


公司自成立以來專注于深耕非洲等全球新興手機市場,并秉持“ThinkGlobally,ActLocally”(全球化視野、本地化執(zhí)行)的理念,致力于進行目標市場本地化產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。


傳音在非洲當?shù)亻_設(shè)了門店、生產(chǎn)制造中心、營銷管理中心、售后服務(wù)中心等,并與當?shù)毓?yīng)商、渠道商、經(jīng)銷商等合作伙伴共同成長,帶動周邊產(chǎn)業(yè),比如廣告業(yè)、物流業(yè)和金融業(yè)等協(xié)同發(fā)展。


2011年,傳音在東非國家埃塞俄比亞設(shè)立組裝工廠,生產(chǎn)手機及家電產(chǎn)品。如今,這家工廠已雇用了超過1000名當?shù)貑T工。



并在尼日利亞的拉各斯、肯尼亞的首都內(nèi)羅畢都設(shè)立了研發(fā)中心,進行本地化工作。為了非洲用戶能在功能機上在線聊天,傳音研發(fā)了一款名為Palmchat的聊天工具。這款工具在功能機、智能機上都能使用,橫跨安卓和IOS,真正實現(xiàn)了跨所有手機平臺。


同時,傳音手機還一直致力于公益事業(yè),幫助非洲貧困兒童改善教育條件。與聯(lián)合國難民署達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,支持全球教育項目??!


經(jīng)過多年的發(fā)展,傳音控股已積累了海量的非洲本土化數(shù)據(jù)資源,與非洲經(jīng)銷和零售資源進行深度合作,在信息不發(fā)達且區(qū)域分散的非洲地區(qū),形成了獨特的銷售網(wǎng)絡(luò)準入壁壘。


瞄準的不止是非洲市場


“非洲之王”傳音控股股價再創(chuàng)新高,市值也正式突破1100億大關(guān),截至收盤,其股價為142元/股,市值達到了1136億元,在過去短短半年時間中,其股價從41.22元/股上漲至142元/股,上漲幅度超過了3倍。



在傳音控股市值創(chuàng)新高突破千億元大關(guān)的背后,則是其業(yè)績的暴增作為支撐,數(shù)據(jù)顯示,其2020年前三季度營收與凈利潤雙雙暴增。財報顯示,今年前三季度,傳音營收同比增長48.15%,歸屬凈利潤同比增長50.23%。第三季度增長速度更加驚人,營收同比增長75.17%,歸屬凈利潤同比增長78.72%。


當然,傳音今年能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的高速增長,并不僅僅是依靠非洲市場吃老本。盡管今年的全球市場充滿了各種不確定性挑戰(zhàn),但是傳音仍然在持續(xù)加大對南亞、東南亞、中東、南美等其他新興市場的開拓力度。今年前三季度這些非洲之外的其他新興市場,也確實為傳音貢獻了不斷增長的銷售收入。2020年中報顯示,傳音旗下的手機在巴基斯坦的市場份額提升至40%、孟加拉國的是市場份額提升至20%。


目前,全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋70多個國家和地區(qū),包括尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、阿聯(lián)酋(迪拜)、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等。


但是在非洲市場開始受到關(guān)注后,國產(chǎn)手機品牌華為、小米均開始進入,它們在國內(nèi)市場均顯示出其中低端智能手機所擁有的強大競爭力,在它們進入非洲市場后必然會給傳音帶來巨大的挑戰(zhàn)。特別是小米,它目前已以高性價比的紅米品牌在海外的印度、俄羅斯等市場取得成功,復(fù)制至非洲市場的話還是有很大的可能性取得成功的。


注:以上內(nèi)容僅供參考,不做投資依據(jù),據(jù)此操作風(fēng)險責(zé)任自負!


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